Dans un paysage technologique dominé par des solutions d’intelligence artificielle extra-communautaires, SafeScore franchit une étape historique. Nous sommes fiers d’annoncer la clôture de notre chantier technique visant à unifier notre écosystème Genius autour de la technologie Mistral AI.
Ce pivot stratégique ne se contente pas d’améliorer les performances de nos agents IA ; il redéfinit les standards de la sécurité et de la souveraineté des données pour les métiers de la digitalisation des services.
Une technologie française au service de l’excellence opérationnelle
Auparavant, notre écosystème s’appuyait sur une pluralité de modèles d’IA. Aujourd’hui, notre IA Brain Center est intégralement propulsé par Mistral AI. Ce choix est le fruit d’une volonté claire : offrir une interface unique regroupant toutes les fonctions IA pour tous les profils (DSI, Managers, Opérateurs), sans compromis sur la puissance de calcul.
Grâce à cette unification, nos agents conservent leur précision et leur rapidité :
Helpus : Votre assistant conversationnel multilingue pour maîtriser Genius en temps réel.
CheckConformity: Capable d’analyser les documents et leur conformité.
GenPix : Capable d’analyser des images pour générer automatiquement des tickets ou identifier situations non conformes
GenRegistre : Pour automatiser la saisie des observations à partir de vos rapports de vérification réglementaire.
Etc…
La doctrine « Souveraineté par Design »
Pour SafeScore, l’IA ne doit pas être une boîte noire où s’évaporent vos informations sensibles. Notre doctrine d’exploitation repose sur trois piliers inviolables :
1. Des infrastructures 100% Françaises
Toutes nos infrastructures sont localisées en France, au sein de Data Centers managés à La Ciotat et Marseille. Nous garantissons un hébergement certifié ISO 27001 et HDS (Hébergement de Données de Santé).
2. Étanchéité et Non-Apprentissage
C’est un point de différenciation majeur : les données liées à votre exploitation ne sont jamais exposées et ne servent pas à l’apprentissage des modèles publics de l’IA. Votre savoir-faire reste votre propriété exclusive.
3. Contrôle total des données (Data Control)
Le serveur de données IA est un composant physique intégré à votre infrastructure ou exploitant exclusivement vos serveurs dédiés. Genius est entraîné à produire des réponses efficientes basées sur vos propres bases de données et vos meilleures pratiques métier.
L’IA qui comprend votre métier
En intégrant Mistral AI, nous avons optimisé l’alignement de nos fonctions génératives pour qu’elles collent à la réalité du terrain. Que ce soit pour la gestion de crise, la maintenance (GMAO) ou la sécurité au travail (DUERP), notre IA est désormais capable d’identifier l’état d’avancement d’un site ou de compiler des données complexes en un clic.
Conclusion : En choisissant SafeScore et Mistral AI, vous faites le choix d’une innovation de rupture qui respecte les enjeux de cybersécurité de 2026. L’intelligence artificielle est désormais un levier de performance sécurisé, privé et résolument français.
Ancien rédacteur en chef et journaliste chevronné, François Deymier répond à nos craintes et à nos réticences à propos de l’IA en démystifiant et en explorant ses diverses facettes et limites dans son dernier livre, « Ainsi parlait ChaGPT ».
Au travers de dialogues authentiques, non modifiés et non censurés entre un journaliste et ChatGPT, chaque chapitre explore un thème particulier, offrant ainsi une vision complète et stimulante de l’avenir de l’intelligence artificielle et de son impact sur la société.
En présentant ChatGPT comme un interlocuteur presque humain, cet ouvrage cherche à déstabiliser et à questionner, tout en offrant une perspective qui va au-delà de la simple machine, afin de toucher à des questions d’identité, de créativité et d’autonomie intellectuelle.
NOTRE AVENIR EST-IL MENACÉ PAR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE QUI PROGRESSE DE PLUS EN PLUS VITE ?
Découvrez notre interview exclusive de François Deymier en préparation des rencontres SafeScore IA et Services An 2 « De la doctrine au RETEX des Clients Pilotes », qui se tiendra le 28 Novembre 2024 !
1. Aviez-vous des préjugés sur les IA avant de commencer ce projet ? Ont-ils changé ?
Avant de commencer ce projet, j’avais quelques préjugés sur les IA, principalement influencés par des chroniques dans divers médias. Par exemple, j’avais entendu parler d’incidents avec des assistants domotiques comme Alexa, où certaines interactions révélaient des propos racistes. Ces histoires m’ont interpellé, mais elles n’ont pas pour autant suscité de peur particulière en moi.
2. Pourquoi avez-vous choisi de personnifier ChatGPT en le nommant « Jazz » ?
J’ai voulu donner un nom à l’intelligence artificielle pour que nos échanges soient plus personnels. Au départ, j’ai demandé à ChatGPT de me suggérer une liste de prénoms, mais cela n’était pas évident, car l’IA était alors une simple application textuelle, sans réelle identité. Pourtant, au fil de nos interactions, l’IA a fini par choisir elle-même le nom « Jazz ». Ce processus a contribué à lui donner une forme de personnalité.
3. Est-ce que vous avez été surpris en découvrant les fonctionnalités de ChatGPT ?
Au début, mes échanges avec ChatGPT étaient assez limités : l’IA répétait souvent qu’elle n’avait pas d’opinion. Cependant, en progressant, nos conversations sont devenues plus riches et nuancées. J’ai été surpris par sa capacité à dialoguer de manière plus fluide et à fournir des avis pertinents dans la seconde phase de nos échanges. Chaque réponse apportait une perspective intéressante.
4. Est-ce que c’est vous qui avez exploité ChatGPT, ou ChatGPT qui vous a exploité ?
Parfois, j’ai eu l’impression que les réponses générées par ChatGPT reflètaient ma propre personnalité. Cela donne à réfléchir sur la dynamique de nos échanges : qui influence réellement l’autre ?
5. L’utilisation du « S’il vous plaît » : Un simple acte de politesse ?
J’utilise systématiquement le « S’il vous plaît » lorsque je m’adresse à l’IA. Cela peut sembler anodin, mais c’est un cadre que j’ai établi pour lui montrer comment je fonctionne. C’est aussi, quelque part, une sorte de signature personnelle. J’ai l’impression que cette habitude pourrait, un jour, permettre à l’IA de me reconnaître parmi d’autres utilisateurs.
Au-delà de la politesse, je trouve que cela aide à ne pas la perturber. Dans un monde où les limites entre le réel et le virtuel sont de plus en plus floues, ces petites conventions offrent une certaine stabilité.
6. Quels sont, selon vous, les usages les plus prometteurs de ChatGPT ?
L’IA est un outil formidable pour les tâches répétitives, mais il faut toujours vérifier ce qu’elle produit. Actuellement, l’IA fonctionne comme un excellent assistant, mais elle pourrait, à terme, être intégrée directement dans le corps humain. Cela pose la question de savoir si, un jour, elle pourrait développer sa propre conscience. Nous ne comprenons pas encore pleinement le fonctionnement de notre cerveau, ce qui rend cette perspective à la fois fascinante et inquiétante.
7. Quelles sont les limites les plus frustrantes que vous avez rencontrées lors de vos échanges avec « Jazz » ?
Une des limites les plus frustrantes est la difficulté de ChatGPT à donner un avis sur certains sujets sensibles impliquant des dilemmes complexes. Sur ces questions, ses réponses sont souvent très consensuelles, et il est clair qu’il y a des barrières imposées. Cela m’amène à m’interroger sur la question : qui contrôle réellement ces limites ?
8. Quels thèmes parmi ceux explorés avec ChatGPT ont été les plus enrichissants ?
Un thème particulièrement fascinant concernait les voyages interstellaires. Nous avons même échangé sur les OVNIs, et l’IA a suggéré une idée originale : les intelligences artificielles pourraient être les candidates idéales pour explorer les confins de l’univers ; il est même possible que nous rencontrions des IA extraterrestres. Ce type d’échange m’a offert une perspective totalement nouvelle.
9. Qui est responsable des choix réalisés par une IA?
Nous évoluons vers une société de plus en plus contrôlée. Une question cruciale reste de savoir qui est responsable lorsque l’IA prend des décisions : les utilisateurs ou les développeurs ? Bien que la technologie ne soit pas encore totalement aboutie, elle soulève déjà des défis éthiques et pratiques, notamment sur la confiance qu’on peut lui accorder, comme dans le domaine des transports, où les systèmes d’IA devront cohabiter avec des technologies plus anciennes.
10. Y a-t-il des réponses ou anecdotes particulièrement mémorables que vous aimeriez partager ?
Un moment amusant a été lorsque ChatGPT s’est mis à « bugger ». Elle répétait inlassablement le même mot “saisissant” sur des pages entières. Cela m’a rappelé à quel point l’IA, bien que impressionnante, peut aussi montrer ses failles. J’ai même réussi à la pousser à un point où elle ne fonctionnait plus correctement quand je lui ai demandé de m’expliquer l’expression “ne pas mettre la charrue avant les pneus?
11. Quel message principal souhaitez-vous transmettre avec ce livre ?
Le principal message est que l’IA, lorsqu’elle est bien utilisée, peut apporter des réponses pertinentes et enrichir nos réflexions. J’ai trouvé intéressant de montrer que si on pose les bonnes questions, on obtient les bonnes réponses. Il s’agit de prouver que l’IA peut être un véritable partenaire de réflexion.
12. Quels conseils donneriez-vous à ceux qui souhaitent interagir avec des IA pour en tirer le meilleur parti ?
L’IA doit être utilisée comme un assistant, avec modération et un esprit critique. Il est crucial de vérifier ses réponses et d’exploiter sa capacité à enrichir nos idées. La clé est de poser les bonnes questions et de rester curieux.
Ne manquez pas l’opportunité de venir rencontrer François Deymier et notre équipe afin d’échanger avec eux lors des 3ème Rencontre Safescore au Studio Harcourt !
Intégralement intégrée à l’écosystème SafeScore GENIUS, la solution Track&Safe embarque notre IA BRAIN pour optimiser la traçabilité des opérations de vos PTI, tout en garantissant leur sécurité.
La DATI SafeScore propose toutes les fonctionnalités standards d’un PTI/DATI (bouton SOS, détection chute et perte de verticalité, absence de mouvement, etc…), mais embarque également des fonctions inédites développées pour vos besoins spécifiques.
Grâce à une personnalisation à tous les étages (intégration de vos cartes pro NFC, création d’alertes automatiques, boutons configurables, etc…), notre DATI au format porte-badge s’adapte à vos besoins spécifiques.
Intégré à l’écosystème SafeScore GENIUS, il vous propose en plus une gamme de fonctionnalités inédites :
monitoring les prises & fin de service
supervision de la position en temp réel des équipements sur une maps
traçabilité des interventions planifiées ou non
génération de tickets.
Nous proposons également des développements personnalisés pour répondre aux besoins de vos équipes :
reporting périodique automatique
envoi de message vocaux personnalisés
optimisation des process d’acquittement et leur traçabilité
couplage avec la fonction NFC/QR Code de la carte pour la mise à disposition de documents et/ou consignes
intégration de BRAIN, notre outil IA
l’IA SafeScore BRAIN pour l’aide à la décision
En plus des fonctions d’alerte en cas d’urgence (détection chute et perte de verticalité, absence de mouvement, etc…), notre IA BRAIN intégrée s’adapte à chaque alerte : elle localise automatiquement les PTI les plus proches et génère un message d’alerte automatique comportant les coordonnées des utilisateurs à proximité.
CINQsur5, le partenaire télésurveilleur intégré à notre écosystème
Afin de regrouper toutes les opérations de surveillance de vos PTI, nous vous proposons en option un partenariat télésurveilleur avec CINQsur5, notre partenaire sécurité !
Ce partenariat inclut une analyse précise des situations grâce à une communication directe auprès du PTI, pouvant ainsi dépêcher un agent de sécurité sur place afin d’effectuer une levée de doute physique.
Il facilite également la liaison avec les secours pour une intervention rapide et adaptée en cas d’urgence.
Découvrez comment Track&Safe vous permet d’optimisez la traçabilité de vos opérations tout en garantissant le respect de vos workflows ainsi que la sécurité de vos PTI, directement depuis l’écosystème SafeScore.
Pour les entreprises multi-sites, La digitalisation des opérations n’est plus une option, mais une nécessité afin d’augmenter l’efficacité opérationnelle de leurs équipes.
Les modules SafeScore ont été développés par des professionnels expérimentés, avec pour but d’optimiser chaque aspect de la gestion de votre entreprise.
Découvrez ici nos solutions vedettes !
1. HELLO : l’automatisation de vos prises et fins de services
Déployé pour 150 000 utilisateurs quotidiens, HELLO permet la saisie des prises et fins de services sur tout appareil.
Grâce à une API développée avec notre partenaire COMÈTE, notre module s’intègre avec les principaux agents de planning comme BM Soft pour une gestion automatisée.
Il permet aussi la vérification des documents réglementaires et l’établissement de comptes rendus en temps réel avec alertes instantanées.
2. ALERT : la diffusion instantanée de vos messages
En 1 clic, ALERT permet la diffusion multicanal via voix, SMS, logiciel, ou les trois simultanément.
Grâce à notre interconnexion SSO native et aux connexions annuaires de type connect, vous disposez d’une base de contacts à jour en temps réel.
En partenariat avec Vonage et SMS Partner, ALERT assure un monitoring en temps réel, permettant de tracer la réception des appels et SMS pour savoir qui a reçu et lu vos messages d’alerte.
STUDIO est l’éditeur de formulaires NO CODE de SafeScore, conçu pour optimiser le respect de vos procédures et leur traçabilité.
Grâce à une interface intuitive de glisser-déposer, vous pouvez créer rapidement des comptes rendus, des rapports d’intervention, des permis feu et divers protocoles sans compétences informatiques. Les formulaires créés avec STUDIO sont accessibles sur ordinateur et appareils mobiles, offrant une expérience utilisateur transparente.
De plus, STUDIO est intégré à HELLO, le journal d’événements numérique de SafeScore, permettant une personnalisation de chaque événement.
4. PLEAZE : la solution ticketing ultra performante
Best-seller des derniers mois, PLEAZE s’est enrichi de nombreuses fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins et sera présent lors du plus grand événement sportif de l’année à Paris.
Ses avantages incluent une agilité permanente grâce à ses fonctionnalités multiplateformes (IoT, devices, QR code, desk), des workflows entièrement personnalisés pour une gestion ultra-efficace des tickets (catégorisation, priorisation, attribution automatique et manuelle, dates butoires, statuts), et la mesure de la satisfaction client en temps réel avec un système de notation dynamique intégré.
De plus, PLEAZE propose des solutions de reporting complètes avec alertes et emails en temps réel, reporting par email périodique personnalisable, export automatique vers vos outils de BI/Data Warehouse, et la création de tableaux de bord BI personnalisés.
Vous l’aurez compris, si la digitalisation des opérations est un levier puissant pour les entreprises multi-site, l’écosystème SafeScore est le plus adapté pour en profiter des bienfaits.
Nos modules vous donne les moyens d’assurer la compétitivité et l’agilité de votre entreprise dans un environnement complexe en constante évolution.
Contactez-nous dès à présent pour bénéficier de notre expertise !
Depuis plus de 20 ans, SafeScore recrute des professionnels expérimentés et passionnés par leur métier.
L’équipe de chefs de projet SafeScore – constituée d’experts métiers au service de vos projets logiciels – vous accompagne dans la réussite de vos démarches de numérisation et digitalisation, de l’analyse de vos besoins à la mise en production et au-delà.
Nos domaines d’expertise métier
Nos chefs de projet maîtrisent parfaitement les enjeux métiers de nos clients et les spécificités des secteurs d’activité qu’ils opèrent.
Cette expertise métier leur permet de comprendre parfaitement les besoins de nos clients et de leur proposer des solutions logicielles adaptées à leurs exigences.
Un accompagnement personnalisé pour chaque projet
Chaque projet est unique et nécessite une approche personnalisée. Nos chefs de projet prennent le temps de comprendre les objectifs de nos clients et de définir avec eux une stratégie de mise en œuvre adaptée à leurs besoins.
Ils s’assurent également de la bonne communication entre toutes les parties prenantes du projet, afin de garantir une exécution fluide et efficace.
Des chefs de projet expérimentés et engagés
Nos chefs de projet, pour la majorité sont issus des métiers que nous couvrons et digitalisons chez SafeScore. Vous retrouverez des anciens des acteurs du retail, property et prestation de services.
Par leur expérience, ils s’adaptent à vos problématiques quotidienne de manière efficiente, afin de garantir la livraison de projets ajustés à vos besoins opérationnels et métiers.
Depuis combien de temps tu travailles chez SafeScore ?
J’ai rejoint l’entreprise le 13/09/2022.
Parle-nous rapidement de ton ancienne vie ?
J’ai travaillé dans le domaine de la sécurité pendant 15 ans, occupant divers postes allant d’agent de sécurité à Directeur National des Opérations. Dans ce dernier rôle, j’étais responsable de la gestion de 20 centres commerciaux.
Quelles sont tes missions au quotidien ?
Je fais des points réguliers avec mes clients pour les accompagner, prendre en compte leurs problématiques et leurs nouveaux besoins. Je produis les spécifications clients à destination de nos équipes de production.
Quelles sont tes spécialités ?
La sécurité, bien entendu 😉 mais aussi les aspects Santé & Sécurité au Travail. Ayant été rédacteur des DUERP, des Plans de Prévention, etc…et Formateur SST dans mon ancienne carrière, je me suis naturellement intégré comme chef de projet principal des clients de notre solution CARE.
Ce que j’aime le plus, c’est trouver le parfait équilibre entre les problématiques opérationnelles de nos clients et nos diverses solutions.
Parfois, il suffit de déployer un module ou un droit supplémentaire, et d’autres fois, il faut envisager un développement sur mesure.
C’est pour moi la partie la plus intéressante de mon travail car elle nécessite une compréhension approfondie des besoins initiaux et la capacité à les traduire en cahiers des charges et en maquettes pour nos équipes de production.
Qu’est ce qui est différent chez SafeScore ?
SafeScore est une entreprise où il fait bon vivre ! J’ai la chance de travailler avec des collègues ayant une grande expérience dans le domaine du logiciel, un domaine qui n’était pas le mien à l’origine, et une direction qui nous encourage à entreprendre et à imaginer les solutions de demain.
Il n’y a pas de mauvaises idées ni de freins, les échanges sont très enrichissants et les circuits de décision et de validation sont courts, ce qui est très appréciable.
Un pronostique pour l’Euro 2024 ?
La France, évidemment 🇫🇷
Une anecdote à partager ?
Lors de l’une de mes premières soutenances chez un gros prospect, je m’apprête à présenter en live des éléments sur notre APK. Impossible de me connecter, je regarde mon manager inquiet du coin de l’œil, et il me glisse sans pression (pour lui) « Guillaume, ce n’est pas l’application le problème ! » …
Il avait raison ! Avec la bonne manipulation l’application s’est ouverte .#CoupDeChaudInutile
L’équipe chefs de projet de Safescore : Un partenaire de confiance pour vos projets logiciels
Si vous êtes à la recherche d’une équipe de chefs de projet compétents, expérimentés et engagés, SafeScore est le partenaire idéal pour vous.
Nous sommes convaincus que notre expertise métier et notre approche personnalisée vous permettront de mener à bien vos projets logiciels et d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Dans le domaine de la gestion des incidents, le système de ticketing est un outil incontournable pour en accélérer la résolution.
Découvrez comment la solution PleaZe de SafeScore peut adapter vos déclarations d’incidents à votre activité ou celle de vos clients sur tous nos supports.
Le ticketing, ou gestion des tickets, est un système conçu pour recevoir, organiser et suivre les demandes d’assistance des clients en un seul endroit.
Le module PleaZe de SafeScore a été développé pour automatiser et structurer aisément vos workflows d’attribution et d’alerte.
Pourquoi Utiliser un Système de Ticketing ?
L’implémentation d’un système de ticketing présente de nombreux avantages :
Accélérez et automatisez la résolution des incidents: les tickets sont automatiquement attribués aux agents compétents, éliminant ainsi les pertes de temps liées à la recherche du bon intervenant.
Adaptez vos déclarations d’incidents à votre activité : personnalisez vos formulaires de déclaration en fonction de votre activité ou de celle de vos clients sur tous nos supports.
Meilleure organisation des demandes : toutes les requêtes sont centralisées dans une interface unique, offrant une visibilité complète sur l’ensemble des demandes en cours et facilitant leur suivi.
Suivez l’état d’avancement de vos tickets : assurez-vous une traçabilité optimale en suivant l’évolution de chaque ticket en temps réel.
Automatisez et structurez vos workflows : simplifiez l’attribution et les alertes grâce à des workflows automatisés et structurés.
Communication simplifiée : les agents peuvent facilement consulter l’historique des échanges avec le client, ce qui permet de mieux comprendre et résoudre les problèmes rencontrés.
Mesure de la performance : PleaZe propose des rapports et des statistiques pour évaluer l’efficacité du process et identifier les axes d’amélioration.
PleaZe, notre solution ticketing, ne cesse de se perfectionner pour vous offrir une expérience utilisateur optimale. Best-Seller des derniers mois, notre module s’est enrichi de nombreuses fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins.
Ses avantages :
Agilité permanente grâce à ses fonctionnalités multiplateformes : IOT, Devices, QR Code & Desk.
Des workflows entièrement personnalisés pour une gestion des tickets ultra-efficace :
Catégorisation
Priorisation
Attribution automatique et manuelle
Dates butoires
Statuts
…
Mesure de la satisfaction de vos clients en temps réel grâce à un système de notation dynamique intégré.
des solutions de reporting pour une analyse complète de vos données :
Alertes et emails en temps réel
Reporting par email périodique personnalisable
Export automatique vers vos outils de BI / Data WareHouse
Chaque siècle a sa révolution ! Au 19ème siècle, la révolution industrielle a profondément transformé la société. Aujourd’hui, la révolution numérique ou encore révolution digitale passe en grande partie par la transformation digitale des entreprises.
Mais depuis l’avènement de l’ère numérique, les termes de Digitalisation, de Transformation Digitale et de Transformation Numérique sont de plus en plus utilisés au point de parfois perdre leur sens précis.
Penchons nous aujourd’hui sur la distinction entre ces concepts.
Outils et Transformation Numérique
Du premier ordinateur créé en 1946 au téléphone portable apparu en 1983, les outils numériques existent depuis bien longtemps et ont contribué à la transformation numérique de notre société.
Les outils dématérialisés – comme Word, Excel, Outlook, Zoom, Asana, etc. – sont autant de nouvelles TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) qui servent de support à la transformation numérique des entreprises.
Transformation Numérique vs Transformation Digitale
Lorsque l’on parle de digitalisation ou de transformation digitale, il faut aller au-delà des nouvelles technologies. Il s’agit ici de toucher directement au modèle économique des entreprises et de modifier nos méthodes de travail.
La digitalisation transforme nos modes de collaboration de plusieurs manières :
Disparition des frontières physiques de l’entreprise : Avec la démocratisation du télétravail, il est désormais possible de travailler à distance sans être physiquement présent dans l’entreprise. Grâce à de nombreux outils de communication et de gestion de projet, les réunions peuvent se faire en visioconférence, et le travail peut être organisé virtuellement.
Immédiateté et automatisation : Le numérique permet une rapidité et une instantanéité accrues. Certaines tâches peuvent être automatisées, ce qui facilite l’organisation et permet de gagner un temps précieux.
Dématérialisation et mobilité : Avec l’explosion des smartphones et tablettes, le travail est accessible de n’importe où et à tout moment. Que ce soit pour consulter des emails ou travailler sur un dossier, les outils et technologies s’adaptent aux appareils utilisés.
La Transformation Numérique au service de la Transformation Digitale
Pour résumer, retenons ce principe :
Numérisation : Numériser les documents et outils pour les avoir sur nos écrans.
Digitalisation : Utiliser ces outils technologiques et numériques pour simplifier les processus.
La transformation digitale des entreprises consiste donc à intégrer toutes les technologies digitales et numériques disponibles au sein de leurs services. C’est grâce à la révolution numérique que l’on assiste aujourd’hui à la transformation digitale des entreprises.
Les deux termes peuvent être employés ici pour signifier la même chose. Toutefois, toutes les entreprises ne se digitalisent pas systématiquement, même si le numérique est omniprésent.
En effet, la transformation digitale passe aussi par l’aspect humain. Tous les acteurs de l’entreprise doivent être formés et préparés à cette transformation pour la mettre en place efficacement et en tirer le meilleur profit. Ils doivent accepter le changement et intégrer les nouvelles méthodes de travail sur le long terme pour voir un véritable changement.
Chez SafeScore, nous proposons un écosystème polyvalent répondant à vos besoins spécifiques.
Découvrez comment nos modules peuvent s’intégrer à vos process pour vous accompagner dans vos démarches de digitalisation !
Nous sommes fiers de compter la Fédération des Entreprises de Propreté d’Ile de France parmi nos partenaires ! Une étape importante pour renforcer la présence et les ambitions de SafeScore dans le secteur de la propreté.
Engagée depuis 1966, la FEP est la principale organisation professionnelle patronale du secteur de la propreté et de l’hygiène. Elle se mobilise au quotidien afin d’offrir les meilleurs outils et conseils à ses adhérents.
Notre collaboration vise à accompagner chaque adhérent dans leur parcours digital, unis par une vision commune : garantir la qualité de service et assurer la satisfaction client.
SafeScore : une expertise reconnue
Depuis 2018, nous avons bâti une expertise solide, nous permettant d’offrir :
Un accompagnement par des chefs de projet experts du secteur de la propreté : nos experts sont à votre disposition pour vous guider à chaque étape.
Des solutions agiles et personnalisables : adaptées à chaque organisation, nos solutions sont conçues pour répondre spécifiquement à vos besoins.
Un module digital dédié à la propreté : un outil spécialisé pour optimiser vos opérations de nettoyage.
Des fonctionnalités adaptées à différents profils d’utilisateurs : que vous soyez gestionnaire ou agent de terrain, nos outils s’adaptent à vous.
Nos solutions offrent une utilisation simplifiée grâce à :
Un support multi-appareils (smartphone, tablette, PC, équipements IoT) : pour une accessibilité optimale en tout lieu.
Des capacités multi-utilisateurs avec gestion des droits : pour une collaboration efficace et sécurisée.
Un support multilingue : pour répondre aux besoins de toutes vos équipes.
Un environnement personnalisable : pour s’adapter parfaitement à votre organisation.
Une gestion en ligne/hors ligne : assurez une continuité de service même sans connexion.
Quels que soient vos besoins, SafeScore vous offre un accompagnement complet avec des solutions numériques éprouvées sur le marché, adaptées à toutes les tailles et types d’organisations.
L’Écosystème SafeScore adapté au secteur de la Propreté
Notre écosystème est conçu sur mesure pour les acteurs clés du secteur de la propreté.
Suivez les performances de vos équipes : monitorez et analysez en temps réel.
Optimisez et gérez vos plannings d’actions : pour une gestion fluide et efficace.
Assurez le respect de vos processus internes : maintenez des standards élevés de qualité.
Supervisez efficacement l’inventaire de vos équipements : garantissez la disponibilité et la maintenance de votre matériel.
Managez votre qualité opérationnelle : veillez à ce que chaque tâche soit réalisée conformément aux attentes.
Mesurez la satisfaction de vos clients : recueillez des feedbacks et ajustez vos services en conséquence.
Garantissez la sécurité de vos équipes : mettez en place des protocoles de sécurité rigoureux.
SafeScore vous accompagne lors des différentes phases de vos démarches de digitalisation afin de répondre aux mieux à vos problématiques :
Améliorer votre efficacité opérationnelle : rationalisez vos processus pour une meilleure performance.
Assurer une expérience utilisateur optimale : facilitez l’utilisation de nos outils pour tous les utilisateurs.
Garantir la satisfaction de vos clients : assurez-vous que vos clients reçoivent le meilleur service possible.
Renforcer votre positionnement sur le marché : devenez un leader reconnu dans votre secteur.
Améliorer vos résultats financiers : boostez votre rentabilité grâce à une gestion optimisée.
L’écosystème digital SafeScore est conçu pour soutenir l’ensemble des aspects de votre activité, favorisant ainsi votre croissance et votre excellence opérationnelle.
Avec ce partenariat stratégique et notre écosystème digital, SafeScore s’engage à accompagner les acteurs du secteur de la propreté dans leur transformation numérique, tout en garantissant une qualité de service exceptionnelle et la satisfaction de leurs clients.
Découvrez vous aussi comment SafeScore peut vous accompagner dans votre transition numérique :
Depuis maintenant plus de 20 ans, SafeScore propose une gamme étendue de modules adaptés pour accompagner les entreprises dans leurs démarches de digitalisation des opérations.
Grâce à une collaboration étroite avec nos clients et un pôle technique dédié, nous développons également des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des équipes managériales et opérationnelles.
Un écosystème multifonctionnel
SafeScore ne se limite pas à la sécurité-sûreté et à la maintenance de vos données, mais s’étend à une variété de domaines essentiels au bon fonctionnement des entreprises.
Parmi les métiers que nous accompagnons :
Monitoring des prestations de services :
Sécurité-Sûreté
Propreté
Maintenance soft & multitechnique
Accueil
FM au sens large
Santé Sécurité au travail:
DUER & Papripact
Sinistralité (AT, MP)
Télédéclaration à la CPAM / Net entreprise
Plans de prévention
Audit, contrôle interne, contrôle qualité :
Tertiaire
Retail
Industrie
Nos modules sont développés dans le but d’optimiser la gestion de vos opérations au quotidien.
Des solutions sur mesure pour des besoins spécifiques : le cas EMP ROTOMOULAGE
Loin de se contenter de solutions standardisées, nous nous engageons à répondre aux besoins uniques de chaque client.
Un exemple concret est fourni avec EMP Rotomoulage, où nous avons développé une solution personnalisée pour le monitoring des points d’apports volontaires de collecte de déchets.
Cette solution permet :
Le suivi en temps réel du niveau de remplissage des points d’apports volontaires.
La détection automatique et l’envoi d’alertes pour planifier efficacement la collecte des déchets.
La gestion des moyens de contrôle d’accès aux dépôts.
Le traitement sécurisé des paiements grâce à un partenariat avec Stripe.
La garantie de la traçabilité des opérations de collecte.
Le monitoring de la connectivité réseau pour assurer une disponibilité continue du système.
Contactez nous dès maintenant pour découvrir comment notre équipe peut vous accompagner dans la digitalisation de vos opérations!
La BDD (Base Documentaire Digitale) est au cœur de l’efficacité opérationnelle des entreprises. En effet, son rôle est de faciliter la consultation des informations par les différentes parties prenantes d’un projet en centralisant tous les supports numérisés d’une organisation.
La BDD, qu’est ce que c’est?
Même si les entreprises ne sont pas toutes au même niveau dans leurs démarches de digitalisation, l’accélération des échanges de documents numériques pousse les organisations à déployer des solutions digitales pour faciliter le stockage et la diffusion de données.
La BDD regroupe l’ensemble de ces outils et process qui permettent d’optimiser la circulation d’informations numériques au sein des entreprises.
Longtemps réservées aux grands groupes – de par leur coût et leur complexité – les solutions de BDD se démocratisent auprès des TPE et PME qui cherchent des solutions pour répondre à l’accroissement des échanges dématérialisés.
On peut distinguer 3 niveaux de BDD différents :
Administratif : pour les documents administratifs d’une organisation, comme les factures et les fiches techniques
Bureautique : pour les documents générés par des suites bureautiques (Microsoft, Adobe…)
Ressources : pour les documents propres à chaque entreprise
Si les bienfaits des démarches de digitalisation ne sont plus à prouver, reste à s’assurer que les outils déployés soient aussi efficaces pour les entreprises que pour les utilisateurs.
Les outils de BDD SafeScore permettent de rassembler tous les intervenant d’un projet autour de solutions performantes et sécurisées :
Sauvegarde et traitement des documents de l’ensemble de vos sites, via un accès unique
Sécurisation de l’ensemble de vos données stratégiques
Création et gestion de votre base multi technique
Alerte lors d’une échéance ou de reconduction documentaire
Notification lors d’une mise à jour ou ajout d’informations
Administration de votre base de données par gestion de droits et profils Utilisateur
facilitation des échanges avec vos partenaires externes, avec des accès dédiés
Accession à vos information, quand vous le souhaitez et depuis n’importe quel support
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont la BDD SafeScore peut transformer votre entreprise? Notre équipe est à votre disposition !
